Договор оферты

Редакция от 18 октября 2026 года.

1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - Индивидуальный предприниматель Ахметжанова Ирина Геннадьевна, ОГРНИП 324774600561862, ИНН 772882437966. Электронная почта для обращений: info@lachesis.store.
1.2. Интернет-сайт «Lachesis.store» по интернет-адресу: https://lachesis.store/. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие и выходные дни.
1.3. Покупатель — любое физическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке. Покупатель-потребитель — физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта — публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее — договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://lachesis.store/oferta и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар — любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с
наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.). Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://lachesis.store/catalog. Все товары являются непродовольственными.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на Сайте либо через предусмотренные на Сайте каналы связи с продавцом. Заказать можно товар из каталога, имеющийся в наличии, либо оформить предзаказ, если такая возможность указана в карточке. Вопросы о заказе можно направить на info@lachesis.store.
3.3. При оформлении через Сайт покупатель заполняет форму заказа. При обращении через доступный канал связи заказ регистрируется менеджером с подтверждением его условий покупателю.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://lachesis.store/toclients.
3.5. Заказ считается оформленным в момент: нажатия кнопки «Оформить»/«Подтвердить» на последнем этапе оформления заказа — при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку; устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина — при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.6. В подтверждение заказа продавец направляет покупателю дату и номер оформленного заказа и его условия на указанный покупателем адрес электронной почты либо через согласованный канал связи. Уведомление о наличии товара само по себе не является подтверждением оплаченного предзаказа.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что: является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица; ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями; принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его; предоставил достоверную информацию при регистрации и оформлении заказа; передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
Оформление заказа и акцепт настоящей оферты не являются согласием на рекламную рассылку или обработку данных в рекламных целях. Такое согласие предоставляется отдельно, добровольно и предварительно; отказ от рекламы не влияет на возможность покупки. Рекламная рассылка прекращается незамедлительно по требованию покупателя, направленному на info@lachesis.store.

4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости выбранной доставки. Доступные способы доставки, её стоимость и итоговая сумма сообщаются покупателю до подтверждения заказа и оплаты. Изменение цены товара или доставки после оформления заказа не изменяет согласованную стоимость этого заказа.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://lachesis.store/catalog.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара, если при оформлении заказа прямо не указано иное. Дополнительные платные услуги предоставляются только по отдельному выбору покупателя; их стоимость должна быть сообщена до оплаты.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом
установленных законодательством РФ норм.
4.5. При выборе предоплаты покупатель оплачивает заказ доступным при оформлении способом в течение 24 часов с момента оформления, если при оформлении не согласован иной срок. Если оплата не поступила, продавец уведомляет покупателя об отмене неоплаченного заказа. При предзаказе срок передачи товара покупателю согласовывается до оплаты.

5. Доставка товара
5.1. Подготовка и отправка оплаченного заказа в СДЭК (CDEK) занимают в совокупности до 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты. Этот срок включает обработку, комплектацию и передачу заказа перевозчику. Последующая перевозка осуществляется по выбранному при оформлении способу; её срок зависит от СДЭК, населённого пункта и маршрута и не входит в указанные 5 рабочих дней. Доступные пункты выдачи и способы получения выбираются при оформлении заказа. Условия о сроках не ограничивают установленные законом права покупателя при нарушении срока передачи товара.
5.2. При получении покупатель сообщает номер заказа и подтверждает право на получение способом, предусмотренным условиями выбранной доставки СДЭК. Если получает другое лицо, его полномочия оформляются по применимым правилам перевозчика. Продавец не устанавливает требование передавать копию удостоверения личности покупателя для получения заказа другим лицом.
5.3. При передаче товара покупателю рекомендуется проверить внешний вид, количество и комплектность. Подтверждение получения не лишает покупателя права предъявлять предусмотренные законом требования, включая требования по недостаткам, выявленным позднее.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если заказ не получен в согласованный срок, дальнейшие действия и возможность повторной доставки согласовываются с покупателем через доступный канал связи, в том числе по адресу info@lachesis.store. Дополнительные расходы не начисляются автоматически: их основание и размер определяются законом и отдельно согласованными условиями. Право потребителя отказаться от товара сохраняется.

6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель-потребитель вправе отказаться от дистанционного заказа полностью или в части в любое время до передачи товара, направив сообщение на info@lachesis.store или через иной согласованный канал связи. Если заказ оплачен, возврат производится по пункту 6.3. Для покупателя, не являющегося потребителем, применяются условия договора и законодательства Российской Федерации.
6.3. При отказе от предоплаченного заказа продавец возвращает подлежащую возврату сумму не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования, если законом не установлен более короткий срок. При частичном отказе возвращается соответствующая переплата. Денежные средства возвращаются на реквизиты, с которых поступила оплата, либо на иные реквизиты, письменно сообщённые покупателем. Не допускаются удержания, не предусмотренные законом.
6.4. Покупатель может обратиться к продавцу для согласования изменения заказа до отправки. Изменение не отменяет право потребителя на отказ в предусмотренных законом случаях. При изменении оплаченного заказа продавец сообщает новую согласованную стоимость и возвращает переплату в порядке пункта 6.3 либо принимает согласованную доплату.

7. Возврат и обмен товара
7.1. При обнаружении недостатков покупатель-потребитель вправе предъявить предусмотренные статьями 18-24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования, в том числе о замене, устранении недостатков, соразмерном уменьшении цены либо об отказе от договора и возврате денег в применимых случаях. Также применяются Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 и иные действующие нормы. Срок возврата качественного товара не ограничивает права по недостаткам. Условия о сохранении товарного вида и упаковки не используются как безусловное основание отказа в законном требовании по недостатку.
7.2. Сообщения об отказе от товара, возврате, обмене и претензии направляются на info@lachesis.store. Укажите доступные сведения для идентификации покупки: имя, контакт для ответа, номер и дату заказа при наличии, товар и выбранное требование. При недостатках опишите их; фотографии можно приложить по желанию. Отсутствие чека не лишает права использовать другие доказательства покупки. Копия паспорта не является общим условием обращения. Обращение к продавцу не ограничивает право обратиться в уполномоченный орган или суд.
7.3. Магазин предоставляет покупателю-потребителю возможность отказаться от дистанционно приобретённого товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня получения. До передачи товара отказаться можно в любое время. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, применяется предусмотренный статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей срок 3 (три) месяца со дня передачи товара. Для возврата должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства; обычная примерка допускается при их сохранении. Оригинальная транспортная упаковка сама по себе не является обязательным условием возврата. Исключение для товара с индивидуально-определёнными свойствами действует только если товар может использоваться исключительно приобретающим его потребителем. Стандартный размер и сам факт предзаказа этого не означают.
7.4. Товар можно вернуть дистанционно почтой или перевозчиком либо иным выбранным покупателем способом, позволяющим проверить состояние товара при его получении продавцом. Для получения адреса отправки и реквизитов получателя напишите на info@lachesis.store; продавец сообщает эти сведения в ответ на обращение. Личный приезд в магазин и предварительное одобрение самого права на отказ не являются обязательными. Сообщение об отказе направляется в пределах применимого срока; согласование адреса не должно ограничивать это право. При обычном возврате качественного товара покупатель несёт расходы и риск случайной гибели или повреждения при обратной перевозке. При недостатках или нарушении продавца расходы распределяются по закону. Направляя возврат, упакуйте вещь так, чтобы сохранить её при перевозке.
7.5. При возврате качественного товара денежная сумма возвращается не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования с соблюдением установленных законом условий возврата. Для денежных требований в связи с недостатками применяются сроки статьи 22 Закона о защите прав потребителей. При качественном возврате могут учитываться только предусмотренные законом расходы продавца на обратную доставку от потребителя. Если покупатель уже оплатил её самостоятельно, повторное удержание той же стоимости не допускается. Первоначальная доставка, комиссии и другие расходы не объявляются невозвратными для всех случаев; удержания допускаются только при наличии законного основания.
7.6. Право на обмен качественного непродовольственного товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, применяется в течение 14 дней, не считая дня покупки, в случаях и порядке статьи 25 Закона о защите прав потребителей. Если подходящего товара для обмена нет, применяются права и сроки указанной статьи. Это не ограничивает более выгодное условие о дистанционном возврате по пункту 7.3 и права по недостаткам.

8. Прочие положения
8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты продавца: Индивидуальный предприниматель Ахметжанова Ирина Геннадьевна, ОГРНИП 324774600561862, ИНН: 772882437966, электронная почта: info@lachesis.store, Р/с: 40802810638000470747, К/с : 30101810400000000225, Банк: ПАО Сбербанк, БИК: 044525225